#99 KI + Sales: So wird dein Verkaufsgespräch richtig smart mit Eva Hofmann

Shownotes

KI im Verkaufsgespräch? Ja bitte. Aber bitte nicht mit zehn offenen Tabs und einem Roboter im Ohr. 😅

Ich habe mir für diese Folge die liebe Eva Hofmann geschnappt – und wir sind richtig tief eingetaucht in die Frage: Wie kann KI meinen Verkaufsprozess unterstützen, ohne dass ich dabei selbst auf der Strecke bleibe?

Denn Spoiler: Verkaufen beginnt nicht erst im Verkaufsgespräch. Es beginnt viel früher – nämlich sobald du mit deinem Business sichtbar wirst.

Eva nimmt uns mit durch den kompletten Prozess und zeigt, an welchen Stellen KI richtig hilfreich werden kann: bei der Vorbereitung auf Gespräche, beim Durchspielen von Einwänden, bei der Nachbereitung und sogar dabei, aus einem Gespräch die nächsten sinnvollen Schritte herauszuarbeiten.

Aber wir sprechen auch über die andere Seite. Denn nur weil KI alles Mögliche kann, heißt das noch lange nicht, dass du ihr auch dein Gehirn übergeben solltest. 😉

Deine Intuition bleibt wichtig. Deine Persönlichkeit bleibt wichtig. Und deine Eigenverantwortung sowieso.

Ich fand besonders spannend, wie wir darüber gesprochen haben, dass KI gerade für unsichere Verkäuferinnen ein richtig guter Trainingspartner sein kann. Du kannst Einwände üben, Gespräche durchspielen und dir Feedback holen – ohne direkt das Gefühl zu haben, vor jemand anderem ein Rollenspiel aufführen zu müssen.

Und dann gibt es da noch das große Thema „Was passiert eigentlich NACH dem Verkaufsgespräch?“

Denn genau da lassen wir meiner Meinung nach noch viel zu häufig Potenzial liegen. Angebot schicken und hoffen? E-Mail schreiben und abwarten? Oder doch lieber direkt den nächsten Termin vereinbaren und Verbindlichkeit schaffen?

Wir sprechen darüber, wie du KI genau dabei unterstützen lassen kannst – und warum ein bisschen mehr Führung im Verkaufsgespräch manchmal einen riesigen Unterschied macht.

Und natürlich haben wir auch über meine Lieblingskombination gesprochen: KI + echtes Verkaufstraining.
Denn die KI kann dir viel abnehmen und dir neue Perspektiven geben. Aber ob du wirklich souverän auftrittst, wie du klingst, wo du noch zu weich wirst und was deine Körpersprache macht – da ist ein echter Mensch manchmal einfach Gold wert.

Außerdem gibt Eva einen Einblick in ihr neues Buch „Kommunikation in Zeiten von KI“ und erzählt, warum darin nicht nur irgendwelche Prompt-Tricks stecken, sondern vor allem ganz viel darüber, wie wir auch in einer immer stärker von KI geprägten Welt menschlich und klar kommunizieren.

Hör rein – da steckt einiges an Sales- und KI-Futter für dich drin.

Lass uns connecten:

Eva Hofmann:
**Eva bei Insta:** (https://www.instagram.com/recreative_by_eva/)
**Eva bei LinkedIn:** (https://www.linkedin.com/in/eva-hofmann-business-mentorin-innenarchitektin/)
**Evas Website:** (www.recreative-interior.de)

Jenni Neubacher:
**Instagram:** [jenni_neubacher](https://www.instagram.com/jenni_neubacher/)
**LinkedIn:** [jenni-neubacher-verkaufstrainerin-berlin](https://www.linkedin.com/in/jenni-neubacher-verkaufstrainerin-berlin/)
**Verkaufsflow Newsletter:** https://jenni-neubacher.de/kontakt
**"Pitch it, baby" Challenge:** (https://jenni-neubacher.de/pitch-it-baby/)
**easypeasy Verkaufen - Dein Audio-Guide für entspannte Verkaufsgespräche!:** (https://jenni-neubacher.de/easypeasy-verkaufen/)

Und wenn du mehr Feedback suchst, komm am 1. Montag im Monat um 12:30 dazu: [Mittags-Snack Live] (https://jenni-neubacher.de/mittagssnack-live/)

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Transkript anzeigen

00:00:00:

00:00:05: Herzlich willkommen

00:00:06: zum Podcast

00:00:06: von Jenny Neubacher, der Mittagsneck.

00:00:09: Sails noch auf für Hungry

00:00:10: Unternehmerinnen!

00:00:11: Let's go!

00:00:23: Herzlich Willkommen zum Mittagsnack ihr Lieben.

00:00:25: Schön dass du wieder reinschaltest denn heute wird es in richtig richtig coole Podcastfolge.

00:00:32: Denn ich kann selber gar nicht erwarten Ich bin ja Expertin fürs Verkaufen und für Sales aber die KI spielt bei mir nur so eine Nebenrolle Und wir hüpfen heute mal richtig, richtig tief rein.

00:00:46: Was es eigentlich bedeutet wenn du dein Verkaufsgespräch noch mit KI quasi hinterlegst und wenn du davor und danach auch nochmal richtig geil mit KI arbeitest?

00:00:56: Also ich glaube das wird so ein Megabookstar heute für uns alle.

00:01:00: also Ich werde auch meine Lauscharchen aufsperren und natürlich mache ich das hier nicht alleine oder mit irgendeiner KI sondern tatsächlich wieder eine wunderbare Gästen, ich mag das Wort nicht so ganz.

00:01:14: Aber ich wollte halt sagen hey Ich habe hier einen weiblichen Gast heute zu sitzen und zwar die liebe Eva Hoffmann Und ich weiß gar nicht was für ein Feuerwerk ich hier losstarten soll.

00:01:25: Ich fange mal einfach an Eva ist Innenarchitektin Business Mentoren war Marketing Leitung und somit kann sie so viele geile Sachen in ihren Mentorings zusammenbringen dass sich einfach Ich weiß gar nicht, wo ich anfangen soll.

00:01:42: Denn sie hat ja auch noch diese KI-Strategien mit drin, weil sie sich dort auch nochmal zertifizieren lassen hat.

00:01:49: Also wow das war total cool!

00:01:51: Richtig richtig geil.

00:01:53: Eva du hast ja auch dein Podcast schon seit zwanzig drei in zwanzich.

00:01:57: Wo es auch tatsächlich darum geht Innenarchitektur Wissen nochmal von allen Seiten zu beleuchten oben unten links rechts geradeaus Einfach richtig, richtig geil.

00:02:08: Ich freue mich total, dass du heute hier bist und ja so mit deiner Bühne herzlich willkommen beim Mittag Snack!

00:02:15: Vielen Dank, dass ich bei dir zu Gast sein darf... Heute mal auf der anderen Seite das Mikrofon sozusagen.

00:02:23: Genau!

00:02:23: So schön, ich freue mich total dass wir heute über KI und Verkaufsgespräche sprechen eine meiner Spezialitäten und ich finde es so schön dass wir uns da auch ja ergänzen und dass sich hier bei dir sein darf.

00:02:37: Und du hast gerade schon angesprochen Ich habe dann noch diese Zertifizierung gemacht und es ist immer gar nicht so einfach zu erklären was ich eigentlich alles mache weil ich auch sehr vielseitig interessiert bin.

00:02:50: Und wenn wir so überlegen, immer wenn wir übers Verkaufen sprechen oder aktuell über Sichtbarkeit auf Social Media heißt es ja meistens, du musst dich ganz schwitz positionieren und nur dann wirst du erfolgreich usw.

00:03:05: Ich stimme dem nur zum Teil zu, denn wenn das nicht deine Persönlichkeit entspricht... hilft jede Positionierung am Ende nichts und ich bin einfach ein Mensch, der sehr vielseitig interessiert ist.

00:03:17: Ich brauche auch immer wieder Abwechslung und habe mir sozusagen meine ganz eigene Nische geschaffen innerhalb der Planungsbranche Ja wo ich zum einen als Innenarchitektin tätig bin, das ist aber würde ich sagen mittlerweile nur noch zehn bis zwanzig Prozent meiner Arbeitszeit.

00:03:35: Also es ist immer so ein bisschen unterschiedlich weil ich einfach gemerkt habe so hey meine Power, meine Leidenschaft und auch der größte Hebel oder die größte Wirkung die ich entfalten kann liegt einfach im Mentoring weil ich es liebe Menschen zu begleiten erfolgreich zu werden ihr Business ordentlich aufzubauen, von Grund auf oder eben auch neu auszurichten.

00:03:57: Also habe ich tatsächlich mehr Kundinnen und Kunden in dem Bereich.

00:04:02: ja beim Business Neuausrichten wenn sie schon ein bisschen ein paar Jahre am Markt sind und dann feststellen okay Sie wollen sich jetzt wirklich nochmal auf einen bestimmten Bereich fokussieren und da spielen eben Verkaufsgespräche eine große Rolle.

00:04:15: und Ich hab' dann auch festgestellt Okay vor ein paar Jahren kam plötzlich das Riesenthema KI zugerollt.

00:04:23: Ich meine, es war ja schon immer irgendwo im Hintergrund da aber nichtsdestotrotz wurde das dann immer lauter und auch für sage ich mal uns als normale Nutzer zugänglich gemacht.

00:04:34: und dann habe ich ganz schnell so ein bisschen Panik ehrlich gesagt bekommen und hab mir so gedacht oha was bedeutet das wohl für unsere Branche Unsere Branche, die an sich auch noch teilweise mit unserer Branche meine ich jetzt gerade die Planungsbranche.

00:04:50: Unsre Branche die auch teilweise wirklich noch Probleme hat überhaupt richtig digital zu arbeiten.

00:04:59: Und was heißt das dann noch im weiteren Verlauf mit KI?

00:05:04: Dann habe ich wirklich auch viel Geld in die Hand genommen und eine Ausbildung gemacht zur zertifizierten KI-Beraterin, um erstmal tatsächlich das für mich zu verstehen und zu durchdringen, was es denn eigentlich bedeutet weil mir ist immer ganz wichtig viel Wissen anzueignen bevor ich überhaupt über irgendetwas.

00:05:27: Also alles, was ich auch weitergebe ist durch viel Wissen angeeignet oder eben durch viel Erfahrung.

00:05:34: Und ja dann habe ich erst mal gemerkt okay aber für unsere Branche speziell jetzt in alle die irgendwie im Bau und im kreativen Bereich unterwegs sind da gibt es noch gar nicht so richtig Wege die man auch in so einer Ausbildung beigebracht bekommt weil sich eigentlich immer eher auf mittelständische Unternehmen Ja, fokussiert hat und wir ja dann doch sehr individuelle Punkte haben.

00:06:00: An denen man anknüpfen muss unter anderem auch Verkaufsgespräche den unserer Branche auch etwas anders funktionieren als man das vielleicht in so klassischen Verkauftrainings beigebracht.

00:06:12: und da sind wir jetzt auch schon direkt beim Thema.

00:06:19: Mega danke fürs für dieses geile Intro.

00:06:22: nochmal Uns interessiert ja alle immer wieder die KI.

00:06:28: Klar, ich meine das ist jetzt also der mittlerweile noch nicht als selbstständige Unternehmerin wie auch immer man sich noch betitelt auf diesen Zug oder in diesen Fluss hineingehüpft ist und wenigstens dass mal ausprobiert.

00:06:44: da sage ich na dann jetzt aufwachen Jetzt nach diesem Podcast bitte einmal dich ein bisschen damit beschäftigen.

00:06:53: Wie genau?

00:06:53: Das wirst du nach dieser Folge wissen.

00:06:57: Aber das ist ja so ein verrücktes Zeitalter, finde ich.

00:07:04: Also ich bin total happy dass ich mich jetzt mittlerweile mit Claude einigermaßen auskenne, dass ich Chatchi Pity noch nebenher habe und damit hört es aber auch schon wieder auf und ich wüsste oder ich weiß, dass sich Wochen damit verbringen könnte noch XYZ Tools mir ans Bein zu binden und die auch noch zu lernen und da auch noch durchzusteigen.

00:07:26: Aber die Frage ist ja immer klar, es ist ein riesengroßer Nutzen.

00:07:31: Aber wenn ich dann dafür ewig brauche um es mir überhaupt begreifig zu machen ... Ist das noch ein großer Nutzen?

00:07:37: Oder ist es nicht eher ein ... Okay, ich hab jetzt die Arbeit halt anders verwendet und jetzt macht die KI halt die Arbeit, die ich eigentlich hätte in der Arbeit wo ich lerne oder in der Lernzeit quasi hätt ich die auch gemacht.

00:07:52: also da bin ich mittlerweile immer so bisschen im Zwiespalt.

00:07:57: Aber wir haben ja den Zuhörerinnen und Zuhöhrern heute versprochen, dass wir mal wirklich tatsächlich reinzoomen in das Thema Sales.

00:08:06: Und wie ich dafür KI nutzen kann?

00:08:12: Lass uns doch mal anfangen so ein Sales-Prozess überhaupt erst einmal aufzudröseln!

00:08:18: Also die meisten hören ja wenn sie verkaufen hören... Das habe ich neulich in einem Erstgespräch gehört fand ich total interessant.

00:08:24: Naja verkaufen kommt ja ganz zum Schluss.

00:08:27: Da dachte ich so Geile Erkenntnis, dass meine Zielgruppe so denkt.

00:08:33: Find ich total cool!

00:08:34: Aber Verkaufen kommt ganz zu Beschluss.

00:08:36: Das ist ja eine Fußfessel die du ganz schnell lösen solltest.

00:08:41: Den Verkauf von mich ganz zu Schluss.

00:08:43: verkaufen ist ein Kreislauf und der startet sobald du irgendwo irgendein Angebot hast und das Dropen willst, sobalde irgendwo sichtbar wirst, so bald du einen Raum betrittst.

00:08:55: Und wenn wir jetzt mal ein Verkaufsprozess in Sollen gucken, okay?

00:08:58: Wir haben in der Mitte meinetwegen das Verkauftgespräch.

00:09:00: Also so ein Erstgespräche, so ein Beratungsbesprech wie auch immer Dann kommt da vor was und dann kommt danach etwas.

00:09:06: Liebe Eva, erzähl uns doch nochmal ein bisschen genauer Was da noch so kommt.

00:09:12: Also ich würde sogar noch einen ganzen Schritt weiter vorne anfangen, also nicht nur sobald ich ein Angebot habe sondern sobalde ich irgendwie ein Business habe und sichtbar damit bin beginnt ja das Verkaufen.

00:09:23: Ich glaube das hast du schon auch gemeint aber ich wollte es einfach nochmal in meinen Worten zusammenfassen.

00:09:29: Das heißt eigentlich beginnt Ich nenn sie immer so schön der Zielgruppenfilter, den man einsetzt.

00:09:38: Beginnt ja schon ab dem Moment wo ich in die Sichtbarkeit gehe und über mich, übers Angebot, über mein Business, über meine Marke erzähle.

00:09:46: Und da wissen wir alle hoffentlich, die auch zuhören dass die KI da sehr gut unterstützen kann in der Contentproduktion, auch in der Zielgruppenschärfung usw.. Wichtig ist aber... stellen, weil das auch anknüpft an das was du gerade gesagt hast dass man manchmal gar nicht weiß mit was man eigentlich anfangen soll und welche Tools und was man lernen soll.

00:10:10: Also ich empfehle und da bist du auf jeden Fall auch der richtigen Spur mindestens mal ein large language Modell zu haben also sprich jppt oder clod oder gemini oder copilot oder was auch immer hat und auch kompatibel ist mit den anderen Tools, die man in seiner Toollandschaft hat.

00:10:31: Das heißt das ist wirklich so der allererste Schritt erstmal da sich wirklich auch tiefer reinzuarbeiten, bevor man dann noch ergänzender Tools dazu nimmt.

00:10:42: Weil diese Tools die erleichtern einem so enorm den Arbeitsalltag schaffen viel mehr Effizienz und dann hast du ja wiederum mehr Zeit zur Verfügung um dich dann wieder in andere Themen auch einzuerbeiten.

00:10:54: viele machen halt den Fehler und wollen irgendwie alles auf einmal lernen und sofort alles auf ein mal umsetzen und dann passiert halt gar nichts.

00:11:02: so wirklich und das kann man sich auch so vorstellen wie wenn man ein neues Programm, also ein neues Softwareprogramm am Computer lernt.

00:11:10: genauso muss man auch die KI halt erstmal lernen.

00:11:12: Also das vielleicht vorweg und was wir eben da auch immer als wichtigen Punkt haben den muss ich einfach auch erwähnen in meiner Funktion als KI-Beraterin dass ganz stark auf Datenschutz achten müssen.

00:11:26: Und das wäre der erste Schritt, liebe Hörerinnen und Hörern!

00:11:30: Wenn ihr jetzt gerade zuhört und ihr nutzt vielleicht Claude, ihr nutzst vielleicht Chagipiti oder Gemini oder was auch immer... Schaut mal ob in euren Grundeinstellungen auch wirklich angeklickt hat, dass das Modell nicht für Trainingszwecke, also eure Daten zu Trainingszecken verwenden darf und so weiter.

00:11:47: Also der erste wichtigste Schritt den ihr immer machen solltet, sobald ihr KI nutzt schaut in die Grundeinstellungen und füttert die KI dann wenn ihr das Datenschutzkonform eingestellt habt mit den wichtigsten Infos über euch.

00:11:59: Und da im Verkaufskontext sollte auf jeden Fall euer Business Pitch mal mindestens drin stehen was ihr beruflich macht und natürlich auch in welcher Art und Weise kommuniziert.

00:12:10: Also eine Analyse eures Sprachstils, sodass sich die KI nicht generisch anhört sondern eben nach euch.

00:12:17: das ist der allererste und wichtigste Schritt.

00:12:20: Und dann kann man weitergehen.

00:12:22: ja wenn wir jetzt mal davon aussehen also ich springe jetzt so ein bisschen weil wir uns heute hauptsächlich auf das Verkaufsgespräch fokussieren in unserem Gespräch.

00:12:30: Und wenn wir jetzt davon ausgehen, dass wir das alles sinnvoll eingesetzt haben und wir waren sichtbar.

00:12:35: Wir hatten die Interessenten, die Anfragen... Ja dann passiert ja genau der Schritt!

00:12:41: Dass wir in ein Verkaufsgespräch kommen können.

00:12:44: aber das heißt auch nicht immer sofort, dass wird direkt verkaufen in dem Sinn sondern meistens dient es ja erstmal einem Kennenlernen, einem Abstecken des passen wir überhaupt zusammen.

00:12:56: Also passt das, was der Kunde erwartet zu mir?

00:12:59: Passt das, dass ich bieten kann zu ihm und können wir uns das auch vorstellen gemeinsam zu

00:13:04: arbeiten?".

00:13:05: Und da also vor so einem Erstgespräch – und das ist jetzt wichtig weil da unterscheidet sich das so ein bisschen zwischen Privatkunde, als B to C oder BtoB-Kunde bei können wir dann die KI zum Beispiel hernehmen, um so ein Gespräch vorzubereiten.

00:13:24: Und zwar indem wir beispielsweise wenn der eine Website hat, wenn er einen LinkedIn Profil hat oder was auch immer man im Internet über ihn finden kann.

00:13:36: Wenn man das schon mal vorab analysiert und zwar mit einem sehr guten Promt, der einen darauf vorbereitet okay... kann man aus seiner Persönlichkeit ablesen, was interessiert ihn vielleicht eher?

00:13:51: Ist das eher so ein Zahlen-Daten-Faktentyp oder ist es vielleicht eher ein Mensch der oder die mehr auf emotionaler Ebene angesprochen wird oder sich da angesprochen fühlt.

00:14:08: solche Dinge kann man zum Beispiel vorbereiten, also jetzt so direkt auf den Kunden zugeschnitten.

00:14:14: Was man aber auch machen kann ist wenn man z.B weiß meine Kunden oder meine Zielgruppe hat häufig den und denen und den Einwand dass man vorab schon mal mit der KI auch trainiert und eben übt okay wie kann ich denn vielleicht auch wenn der Kunde dann sagt oder der potenzielle Kunde in dem Fall ja sagt okay, das ist mir zu teuer oder naja da muss ich jetzt nochmal ziemlich lange drüber nachdenken.

00:14:43: Ich werde mich dann vielleicht irgendwann mal melden.

00:14:45: Das sind ja genau die Situationen, die wir nicht haben wollen wie wir da souverän agieren können.

00:14:51: also das schlauste was du machen kannst isst ein sprachbasiertes also ein large language model zu nehmen von einer KI und wirklich auch die Sprachfunktion zu verwenden.

00:15:03: Und wie einen Verkaufstrainer dir zu generieren, also wir haben ja bei verschiedenen Tools auch die Möglichkeit uns Agenten oder Assistenten zu generiern und dann wirklich auch mit Infos zu füttern.

00:15:17: erstmal was ist dir wichtig im Verkoffsgespräch?

00:15:20: Welche Einwände kommen häufig?

00:15:21: Was ist dein Angebot usw.

00:15:25: Gespräche einmal durchzuexerzieren und wirklich mit der KI dich zu unterhalten, weil ich merke das auch immer in meinen Mentorings.

00:15:34: Meine Mentes haben häufig so ein bisschen die Hürde wie so Rollenspiele zu spielen entweder mit mir oder auch mit anderen Mentes um dann auch solche Verkaufssituationen mal durchzugehen.

00:15:45: Und dann ist es manchmal ist die Hemmschwäge einfach geringer.

00:15:48: wenn sie dann wissen naja da spreche ich halt in Anführungszeichen nur mit der KI.

00:15:55: das Feedback in dem Moment.

00:15:57: heißt nicht, dass das unfehlbar ist und dass es das einzige Allheilmittel ist.

00:16:04: Ich bin da immer noch auch Fan davon wirklich auch das Persönliche immer mit reinzunehmen aber... Es ist ein super guter Einstieg vor allem wenn man sich gerade noch enorm unsicher fühlt.

00:16:18: also jetzt habe ich praktisch zwei Varianten gesagt.

00:16:21: einmal die Variante okay wie ist das?

00:16:24: Wenn ich mich auf einen Gespräch vorbereiten will dann die KI als Verkaufstrainer benutzen und das andere ist, wenn ich mich direkt auf den Kunden ganz spezifisch vorbereiten will.

00:16:34: Da die Infos, die ich bekomme von dem Kunden vorab schon mal in die KI reingeben.

00:16:39: Achtung!

00:16:39: Personenbezogene Daten nicht.

00:16:41: also das solltet ihr alle wissen.

00:16:43: aber ich sage es auch an der Stelle nochmal sich eben dahingehend vorzubereiten, weil häufig kriegen wir ja auch von den Kunden dann schon vorab Infos was die sich vorstellen.

00:16:56: Warum?

00:16:57: Die Anfragen also im besten Fall kriegen wird es vorab zugeschickt und dann können wir selbst auch bei Privatkunden zumindest mit diesen Infos uns auf das Gespräch vorbereiten und kurz mit der KI ins Bar hingehen und sagen okay was würdest du denn vorschlagen?

00:17:11: Was soll ich achten in dem Gespräch?

00:17:14: Genau, jetzt waren wir praktisch vor dem richtigen Verkaufsgespräch noch.

00:17:19: Ja spannend also du sagst das lag.

00:17:23: dieses Large Language Modell kann man einfach nochmal verwenden um selbst nochmal quasi von allen Seiten zu beleuchten.

00:17:31: wie dieses Verkauft Gespräch laufen könnte und worauf ich mich einfach vorbereiten sollte finde ich richtig gut weil ich mach Erstens mit meinen Kundinnen natürlich immer so, dass wir auch in so eine Gedanken mal reingehen.

00:17:46: Also ich bin dann quasi klort und erzähle das mit denen aber ich finde es ja cool wenn die dann halt auch nochmal so einen Gedankenschwung mit reinkriegen und darüber einfach mit der KI einfach noch mal fach simpel.

00:18:01: Das Lustige ist bloß wo ich so ein bisschen sage ob das so richtig geil ist?

00:18:08: Ich möchte noch gerne einen Tipp mit rein geben Bitte fokussiere dich nicht nur darauf, was die Kaidie davor sabbelt.

00:18:15: Sondern nimm auch dein Bauchgefühl mit!

00:18:17: Weil meistens ist es ja so dass wir dann doch schon... ich sag mal in fünf Minuten Gespräch oder irgendeinen Chatverlauf oder irgendwas schonmal mit dem Kunden oder diesem zukünftigen Kunden geführt haben und daraus können wir uns einfach mal ein bisschen mehr auf unsere Intuition verlassen.

00:18:39: Was denke ich denn, wie könnte dieses Verkaufsgespräch laufen?

00:18:42: Was denk ich denn was der andere auch vielleicht so für Erwartungshaltungen hat.

00:18:49: Um nicht komplett auf diese Texte oder meinetwegen auch Sprache die da rausgeblubbert kommt aus dem... Aus diesem wunderschönen Rechner den wir davor uns zu stehen haben sondern dass wir halt wirklich uns nicht dabei vergessen weil wie oft ich schon bei Claude gesessen habe und so dachte naja So halb, würde ich sagen.

00:19:11: Okay aber so die anderen fünfzig Prozent die nehme ich jetzt mal lieber von mir.

00:19:17: also das Ja hast du dazu eine Meinung?

00:19:21: ja absolut.

00:19:22: Also ich stimme dir da zu hundert prozent zu.

00:19:25: Ich finde nämlich auch gerade wenn wir die KI nutzen müssen wir enorm stark unser Hirn und unsere Intuition anschalten Gebe ich auch immer mit, egal was ich sage oder in welcher Art und Weise ich hinweise zur Kainutzung gebe.

00:19:45: Sag ich immer macht euch nicht davon abhängig sondern nimmt es wirklich wie einen erweiterten Arm oder wie eine Assistenz und nicht als das... All Heilmittel, dass alles weiß.

00:19:56: Weil ihr müsst euch ja auch auf eure Fähigkeiten verlassen können und deswegen meine ich auch nehmt es als Trainer um eures Skills zu trainieren Die Verantwortung ab und verlassen mich nur auf das, was da rauskommt.

00:20:14: Bedeutet auch das was du gerade gesagt hast ist so wertvoll weil ich sage auch immer gibt schon eine gewisse Richtung vor.

00:20:22: also sagt nicht was könnte jetzt kommen sondern sagt konkret Ich habe jetzt mit dem Kunden gesprochen, ich hab folgendes Gefühl.

00:20:31: Was würdest du ergänzend noch dazu sagen?

00:20:34: Also wirklich auch beim Prompten immer so viel Info wie möglich von dir selber reingeben also nicht von dir selbst sondern das was Du einfach denkst oder was Du als Annahme hast was Dein Ziel auch ist weil dann wird auch das Ergebnis viel viel besser.

00:20:51: Sobald Du der KI alleine des Denken überlässt ohne einen gewissen Impuls mit reinzugeben Intention mit reinzugeben, wird es aus meiner Sicht immer schwierig und dann passiert nämlich genau das was vielen passiert.

00:21:05: Dann wird so ein bisschen un... wie soll ich sagen?

00:21:09: Es ist so ein bißchen unpersönlich also absolut unpersöhnlich.

00:21:17: Viele haben ein Problem, dann wirklich noch ihre eigene Meinung von der von der KI zu unterschalten.

00:21:22: Und das halte ich für ganz gefährlich tatsächlich.

00:21:26: Also immer trotzdem Eigenverantwortung übernehmen und sich klar darüber sein was man da eben tut und nicht dann komplett einfach die Eigenverordnung abzugeben also dass es das oberste Credo wenn's um die Praxis geht.

00:21:39: Ja mega!

00:21:40: Sehr gut.

00:21:41: Perfekt

00:21:43: Okay Dann habe ich das alles vorbereitet?

00:21:48: Dann bereitet man sich bitte selber auch noch mal ganz kurz vor.

00:21:54: Mit welcher Energie gehe ich da rein?

00:21:55: Also fünf Minuten vorher sollte kein anderes Gespräch stattfinden, es sei denn du bist schon mega gut im Sales und du hast einfach drauf dich von einer Minute auf die andere auf den anderen Menschen einzustellen.

00:22:08: aber lasst dir wirklich nochmal ein bisschen... Zeit auch für dich, um deine Energio zu halten.

00:22:13: Um zu gucken okay wie geht's mir gerade?

00:22:15: Und dann hüpfen wir noch ein Verkaufsgespräch!

00:22:19: Moin aus Hamburg.

00:22:20: ich bin Johannes

00:22:21: vom Nerdcafé Podcast.

00:22:22: Lieben Dank Jenny für

00:22:23: die Gastfreundschaft.

00:22:25: Wenn du im Mittagsnack gerade deinen Sales-Hunger gestellt hast Dann komm doch auf den Restpresso rüber ins Nerdcafe.

00:22:31: Da gibt es den passenden Kaffee für deine Website dazu.

00:22:35: Ich spreche jede Woche über WordPress,

00:22:37: über

00:22:37: Tools, über Technik und über Hosting.

00:22:40: Und natürlich digitale Strategien die ich so erkläre dass du nicht programmieren können musst

00:22:45: um sie umzusetzen.

00:22:47: Wenn Du jetzt wissen willst wie Du mit WordPress Deiner eigene Website erstellen kannst Inhalte selbst verwalten und die Zusammenhänge

00:22:54: im Netz LinkedIn

00:22:55: Social Media und WebTools besser kennenlernen

00:22:58: willst

00:22:59: freue mich sehr

00:23:00: auf Dein Besuch bis gleich im NerdCafé

00:23:02: Podcast.

00:23:04: Was kann denn die KI da schon?

00:23:07: Also ich hab mich ja auch schon so ein bisschen gelesen, aber erzähl mal was gibt's da so.

00:23:12: Also was ja danach so einem Erstgespräch passiert oder passieren sollte, ist im besten Fall.

00:23:18: Entweder hast du ein Transkript mitlaufen lassen wenn das irgendwie online passiert ist und hast dann vorher eben die potenziellen Kunden auf jeden fall darauf hingewiesen dass du einen Text Transkrip mitlaaufen lässt.

00:23:29: Dann könntest du das natürlich wieder verwenden um da dann tiefer rein zu gehen in die Themen Und auch nochmal gegebenenfalls Fragen vorzubereiten Für das nächste mal um wirklich den Bedarf dann noch einmal zu fern.

00:23:43: Das wäre das eine.

00:23:45: Das andere ist dann, wenn du handschriftliche Notizen hast

00:23:49: usw.,

00:23:50: auch das kannst Du damit reingeben.

00:23:52: und nochmal ich sage nicht dass man komplett die KI dafür verwenden muss, sondern ich zeige jetzt nur die Möglichkeiten.

00:23:58: Weil ich mache das auch nicht immer.

00:24:00: Also ich nutze tatsächlich nicht so viel KI wie man vielleicht jetzt denken würde aus dem was ich gerade erzähle weil nur weil ich weiß welche Möglichkeiten es gibt heißt es nicht dass es für mich auch immer so effizient ist.

00:24:13: Also ich nutze es dann da, wo ich einfach das Gefühl habe, dass passt oder das passt eben nicht.

00:24:19: und dann fürs Verkaufsgespräch kommt jetzt natürlich drauf an ob man gerade noch in der Bedarfsfestigung ist oder ob man wirklich auch das Angebot schon durchspricht und dann wirklich halt das Ziel ist am Ende den Abschluss zu haben aber was man ja machen kann ist aus dem Ganzen was man vorher besprochen hat den Bedarf rauszu kristallisieren dann ein Angebot eben individuell auf den Kunden angepasst zu schreiben.

00:24:45: Da kann die KI auch unterstützen, ja?

00:24:47: Wenn du weißt was sind vielleicht deine Angebots Bausteine?

00:24:50: ich weiß es nicht bei jedem so möglich aber bei vielen in Business egal welches Business ist es trotzdem möglich so gewisse Bausteine eben zu haben.

00:25:00: Wenn das die KI weiß, dann kannst du eben sagen hey schau mal dass jetzt der Bedarf von dem Kunden und was würdest du denn jetzt vorschlagen aus meinem Portfolio?

00:25:08: Was für den Kunden passt?

00:25:09: ich mein meistens wenn wir schon sehr erfahren sind wissen wird es auch gleich.

00:25:13: aber gegebenenfalls Und das ist eben immer das was ich euch sagen will die KI gibt manchmal noch ergänzende Hinweise oder Vorschläge, auf die wir selber in dem Moment nicht gekommen wären.

00:25:24: Und dafür finde ich die KI eben ganz toll.

00:25:28: und dann gibt es halt auch... gewisse Meeting Tools oder so, die ich allerdings aus meinem persönlichen Moralkompass etwas schwierig finde.

00:25:41: Das heißt sie nutze ich auch nicht aber es gibt tatsächlich auch Meeting Tools, die dir dann wirklich schon anzeigen anhand dessen wie die Personen in die Kamera gucken oder wie die reden.

00:25:51: Wie wahrscheinlich ist das dass es heute zum Abschluss kommt also so richtig.

00:25:56: ja psychologische Analyse gibt's übrigens zum Beispiel auch für LinkedIn-Profile, zum Analysieren.

00:26:04: Da kriegst du dann so ein richtiges Modell an der Seite angezeigt wie du die am besten ansprechen solltest und so weiter.

00:26:11: Auch das nutze ich nicht weil ich es einfach moralisch etwas manipulativ finde.

00:26:15: aber man muss halt wissen dass es diese Dinge gibt.

00:26:19: Und ja wir kann die KI noch im Verkaufsgespräch helfen natürlich wie gesagt habe schon auch Einwände vorzubereiten.

00:26:29: Aber wenn du auch wirklich im Gespräch bist, bin ich einfach der Meinung ist das allerwichtigste.

00:26:34: Der persönliche Kontakt und dass Du auch mit vollem Fokus bei Deinem potenziellen Kunden bist Und nicht dann irgendwie nebenbei nochmal schnell klott offen hast oder so.

00:26:44: Oh Gott!

00:26:44: Jetzt hat er mir das gesagt was mache ich jetzt?

00:26:47: Das würde ich auf keinen Fall empfehlen.

00:26:50: Das einzige was du dann machen kannst also Ich finde im Verkaufsgespräch selber kann die KI nicht so gut unterstützen, sondern eher eben davor und dann das Wichtige auch danach.

00:27:01: Die Nachbereitung, weil wenn du nämlich feststellst es ist zum Auftrag gekommen, dann herzlichen Glückwunsch ja?

00:27:07: Dann hast du sehr wahrscheinlich alles richtig gemacht!

00:27:10: Es ist aber ja nicht immer direkt so.

00:27:13: manchmal braucht's noch irgendwie einen weiteren Anreiz oder der Kunde ist sich noch unsicher oder was auch immer und dann kannst du dann nochmal reingehen und eben analysieren okay wo an welcher Stelle habe ich ihn vielleicht verloren?

00:27:27: Wenn du auch da wieder ein Transkript hast, wenn du das nicht hast kannst du zumindest auch wieder dein Gefühl also dass du dann danach erzählst.

00:27:34: Kannst du auch wirklich per Sprachnacht... Also Sprachmemo in die KI reingeben und sagen Schau mal jetzt hatte ich gerade das Verkaufsgespräch Und da haben wir folgendes besprochen und ich hatte so den Eindruck, wie könnte ich jetzt weiter vorgehen?

00:27:48: Weil ich empfehle immer nach so einem Gespräch auch noch meine E-Mail hinterherzuschicken zu bedanken nochmal zu schreiben was waren die wichtigsten Punkte usw.

00:27:57: und dem Kunden dann auch das Angebot eben mitzugeben wenn es in dem Gespräch schon zur Angebotsbesprechung kam und da dann gegebenenfalls nochmal nachjustieren.

00:28:10: Und, wenn der Kunde sich dann zurückmeldet... Und sagt hey alles super, ja dann kannst du sagen okay anhand dessen was wir jetzt gerade besprochen haben.

00:28:22: Würde der Kickoff so und so stattfinden.

00:28:26: also dann kannst auch daraus praktisch aus dem was du an Bedarf ermittelt hast auch wie es einen Meilensteinplan für die Zusammenarbeit erstellen mit der KI.

00:28:36: oder wenn der Kunde hat also der potenzielle kunde dann sagt naja passt jetzt doch irgendwie nicht so und kommt dann mit irgendwelchen komischen Vorwänden um die Ecke.

00:28:48: Dann kannst du natürlich nochmal im Gespräch beten oder auch per E-Mail antworten, da einfach noch mal tiefer reingehen und eben auf der KI sagen, mein Ziel ist jetzt rauszufinden!

00:29:00: Ist es wirklich ein Einwand, der berechtigt ist?

00:29:03: Oder ist das ein Vorwand?

00:29:05: Und wie kann ich denn an dieser Stelle am besten agieren wenn mein Ziel doch noch zusagt?

00:29:13: am Ende, weil ich einfach weiß, ich kann dem so gut helfen.

00:29:16: Weil wir wollen ja keine Leute manipulieren, wir wollen die auch nicht überreden zu etwas.

00:29:21: aber unsere Aufgabe finde ich in einem Verkaufsgespräch ist immer den Kunden, den potenziellen Kunden zu helfen das bestmöglichste Ergebnis am Ende rauszubekommen.

00:29:33: und wenn wir wissen mit hundertprozentiger Sicherheit dass wir ihnen oder sie unterstützen können Dann wäre das ja doof, wenn wir das nicht machen würden.

00:29:42: Und es wäre sogar, finde ich moralisch verwerflich, wenn mir unsere Hilfe da nicht anbieten würde und nicht nochmal behaulich einfach dahinter wären um zu sagen Schau

00:29:52: mal!

00:29:52: Wir haben doch gesprochen und du hast mir all diese Dinge gesagt dass es dir wichtig ist und das kann ich definitiv auch erfüllen.

00:30:00: Wo hat es denn jetzt gescheitert?

00:30:02: Also wo bist du dir noch unsicher?

00:30:03: oder welcher Punkt passt gerade für dich noch nicht, dass wir einfach nochmal drüber sprechen.

00:30:09: Und diesen Schritt den gehen viele nicht weil sie dann denken naja jetzt dräng ich mich irgendwie auf oder bin dann unangenehm.

00:30:17: und da finde ich kann aber die KI-Wahlenzene gut helfen das sehr sanft und vielleicht auch mit Humor oder je nachdem wie du auch als Mensch bist das zu formulieren um dann eben nochmal ins Gespräch zu kommen und sie nicht gleich einfach abzuhaken, um zu verlieren.

00:30:35: Ja das ist nämlich immer die Kunst.

00:30:37: also wenn es Erstgespräch, Verkaufsgespräche Beratungzusprech wie auch immer wir es nennen wollen so abgeschlossen wurde dass die sagen ja dann schicken mir mal das Angebot oder ich überleg's mir nochmal Dann halt zu gucken, okay wie kriege ich das hin?

00:30:53: Dass die Person dann tatsächlich auch Yes sagt.

00:30:56: Also dass dieses Nachdenken dazu führt Okay cool!

00:30:59: Ich mache das oder dieses Angebot was ich schicke dazu führt, dass der sagt ja cool genau das ist es.

00:31:05: Ja und da kann ich bloß auch nochmal einen Tipp geben.

00:31:09: lasst es dann bitte nicht dabei Schicken eine E-Mail Sondern mach gleich den nächsten Termin.

00:31:14: Genau

00:31:15: Ja also das ist meine ... Art zu verkaufen.

00:31:19: Es ist viel leichter, wenn du mit jemandem noch mal ins Gespräch gehst... ... als wenn du dann so ein E-Mail-Ping-Pong hast!

00:31:25: Das ist nämlich dann...

00:31:26: Aber

00:31:28: ich hebe auch als allererstes die Hand oder ich werfe den ersten Stein wie auch immer.

00:31:32: Mir ist es auch schon so gegangen dass ich keinen Termin noch einmal vereinbart habe sondern einfach nur eine E-mail rausgehauen hab.

00:31:37: und dann kam der E-Mei zurück mit so ja doch nicht passt jetzt gerade nicht lalala.

00:31:43: Und dann habe ich einen E-Maile nochmal reingetickert?

00:31:47: Und hab die dann aber zu Claude gegeben und gesagt, mach die mal noch mal ein bisschen cooler.

00:31:55: Ein bisschen anders.

00:31:56: Irgendwie wirkt die grade so sehr stotterig, ganz komisch.

00:32:00: Dann hatte daraus was gemacht wo ich dachte mega damit kann ich richtig gut leben der hat das nochmal schön unformuliert und so gemacht dass es halt trotzdem zu meiner Sprache passt gibt, den ich rüber nehmen will.

00:32:14: Also ich bin halt keine Copywriterin oder irgendwie Autorin oder sonst was wo ich jetzt irgendwie sagen kann geil da kommt genau dieses Gefühl rüber was ich haben wollte sondern das kann dann die KI richtig richtig schön.

00:32:25: ja also richtig nice.

00:32:28: du hast so einen ganz wichtigen Punkt gerade gesagt nämlich dass von dir der Input kam und die KI hat es nur noch optimiert.

00:32:36: und das ist genau der Ansatz den ich auch vermitteln möchte nämlich erstmal selber sich Gedanken zu machen und vielleicht auch selber schon was zu formulieren, weil das wirkt einfach viel, viel authentischer als wenn man einfach nur sagt schau mal dass die E-Mail habe ich gekriegt.

00:32:53: also antwort mir jetzt da drauf klar.

00:32:55: Wenn du dir da super schwer tust überhaupt was zu formulieren oder zu wissen welche Intention du da reingeben willst.

00:33:02: ja dann kannst du auch die KI nutzen aber die besseren Ergebnisse bekommst auf jeden Fall wenn du es so machst wie die Jenny.

00:33:08: Und das mit dem Terminvereinbaren, das kann ich auch immer nur bestätigen.

00:33:15: Das sage ich auch und das ist glaube ich so das allergrößte Mantra was meine Mentees immer für sich bei ihnen hängen bleibt dass sie dann immer sagen oh Gott jetzt habe ich den Termin vereinbart Eva.

00:33:26: aber du sagst doch immer es ist so wichtig.

00:33:28: und ja ich sagt auch jedes mal Selbst wenn ihr im Gespräch nicht, also wenn ihr es dann vergessen habt.

00:33:37: Dann schreibt zumindest in die E-Mail Ich behalte mir vor dass ich mich einfach spätestens zwei Wochen noch mal melde Wenn das für sie passt.

00:33:45: Also irgendwie nochmal so ein bisschen diese Verbindlichkeit reinzubringen weil ich meine Es ist ja auch nur unser Recht Wissen zu wollen ob das Angebot dann angekommen ist und ob's angenommen wird oder nicht wirklich dafür sich auch so kleine Formulierungen zu finden, wie man das eben hinbekommt dann auch den Termin zu vereinbaren.

00:34:06: Weil ich weiß, wie schwierig es ist wenn man das noch nicht so trainiert hat, denn auch wirklich diese vordannende Rolle einzunehmen und den Kunden zu führen.

00:34:14: aber das ist ja das wichtigste im Verkaufsgespräch die kommen ja zu uns weil wir eine Professionalität haben, eine Expertise haben, die sie von uns brauchen.

00:34:28: Aufgabe ist, den Kunden dadurch diesen ganzen Prozess zu führen.

00:34:31: Nicht nur dann durch die Zusammenarbeit sondern auch schon davor und ihm zu zeigen hey wir können da auch souverän auftreten und da gehört eben sowas wie Verbindlichkeit schaffen Termine vereinbaren usw.

00:34:43: eben auch mit dazu.

00:34:44: Ja genau und dieses Führen von Verkaufsgesprächen also nicht nur das Abhalten von Verkausgesprichen sondern wirklich da durchführen dass es halt eine Kunst die man erstmal so lernen muss nach und nach.

00:34:59: Und dazu gehört auch ganz viel innere Arbeit, hey ich bin die Experte oder ich bin der Experte dafür... Und natürlich sagen wir im Verstand immer, na klar bin ich das.

00:35:10: Ich hab jetzt ja die Karte XY-Hübden an.

00:35:14: Aber dann ist es eher so, dass da eine ... Ich sag immer, die Tante im Kopf da oben rumsabbelt und die dir doch noch einen kleinen Nebensatz mit reinbringt.

00:35:24: Na ja, aber richtig kannst du das nicht?

00:35:26: Ganz genau ist es noch nicht da!

00:35:28: Und dafür brauchst du halt auch Training wie du sagst.

00:35:33: Das Geile ist ja... Wenn du das kombinieren kannst, Training mit der KI gerne.

00:35:39: Aber dann auch Training auch gerne zum Beispiel mit Jenny ja also... dass man halt wirklich mal sich anhört und anguckt okay wie machen das andere?

00:35:48: Wie kann ich da einfach nochmal in meinem Wording ein bisschen was anders drehen?

00:35:51: Und manchmal sind es wirklich so Kleinigkeiten.

00:35:55: Ich hatte das neulich auch im Training.

00:35:57: Da ging's darum auch einen Termin auszumachen!

00:36:03: Dann hat die Person halt immer wieder gesagt Na ja, ist es denn für dich vorstellbar, dass wir noch mal einen Termin machen?

00:36:12: Naja.

00:36:15: Okay.

00:36:15: Nein und meistens greifen die Leute zum Nein erstmal noch nicht.

00:36:18: ich muss erst mal gucken ne aber wenn du unsere Frage einfach ganz anders formulierst Mensch wann meinst du denn hast du nochmal Zeit um darüber nochmal genauer zu sprechen?

00:36:29: das ist schon ganz.

00:36:29: also

00:36:30: weißt

00:36:32: du?

00:36:33: Ja.

00:36:33: Da krieg ich immer, da denke ich mir mal so ein Mensch jetzt könnte so einfach sein.

00:36:38: Einfach nur ne?

00:36:38: So ein paar andere Formulierung und auch sowas kann man bestimmt in so einem Skript super gut rüberschieben.

00:36:46: zu KI und sagen wo bin ich denn noch zu weich?

00:36:49: Wo könnte ich noch ein bisschen straighter werden?

00:36:53: Ja, auch absolut genau das zu machen.

00:36:56: Die eigenen Verkaufsgespräche im Nachgang nochmal mit der KI analysieren lassen.

00:37:01: also machen wir als Mentorinnen ja auch wenn jemand das aufnimmt und sagt hey ich habe dem Kunden gesagt dass sie es aufnehmen für Trainingszwecke usw.

00:37:13: Und ich schaue mir das dann noch mal an Ich sehe da auch viel.

00:37:16: aber dennoch könnte man zum Beispiel auch das Transkript nehmen und das reingeben und das auch nochmal prüfen lassen.

00:37:24: Und wie du auch sagst, also ich finde auch so diese Kombi aus einem Mentor und auch der KI das ist halt was es am Ende unschlagbar macht weil die KI kann nur annähernd so tun als wäre sie ein Mensch.

00:37:40: Wir Menschen haben ja trotzdem dann manchmal so Themen, das kann die KI gar nicht nachahmen.

00:37:46: Das heißt mit der KI ist so die Testphase und dann kommt praktisch die richtige Trainingsphase mit dir Jenny oder eben mit mir wo man auch sagen kann ja okay schau mal an dieser Stelle vielleicht nochmal am Tonfall ein bisschen feilen oder da spürt man dass seine Stimme sicher ist, vielleicht hast du dann noch mal eine andere Körperhaltung oder versuchst sich da bewusst innerlich nochmal anders auszurichten?

00:38:14: Oder auch das was du vorhin gesagt hast dass man sich vor so einem Gespräch auch wirklich Zeit nimmt.

00:38:19: Darum geht es ja auch genau um sich zu fokussieren und eben in sich auch diese Beruhe und Stärke und diese Selbstführungen hinzubekommen die man nach außen auch ausstrahlt und dem Kunden damit ja dann auch die Souveränität eben spiegelt.

00:38:35: Ja Ja, geil.

00:38:37: Cool!

00:38:37: Also du hast gesagt vorne weg einmal mit der KI quatschen und sagen hey guck mal ich habe den und den Kunden vor allem im BtoB natürlich mega easy weil da gibt es Webseite, da gibt's LinkedIn Profile

00:38:53: usw.,

00:38:53: ein BtoC manchmal bisschen schwierig.

00:38:56: aber auch da kann man ja anonymisiert – ich sag mal in Vorgesprächen Formular was der Kunde ausgefüllt hat oder einen Chatverlauf oder eine E-Mail Verlauf irgendwie mal reingeben um dort auch schon mal so ein bisschen Ideen zu sammeln.

00:39:09: Während des Gesprächs, da sagst du auch und dann bin ich auch voll dafür bitte erst einmal noch keine KI-Nutzen die dich im Gespräch optimieren soll.

00:39:20: also das kann ich mir vorstellen für Menschen die tatsächlich im Vertrieb sind und da schon jahrelang drin sind dass da vielleicht irgendwo eine Lampe aufleuchtet die dadurch schneller zum Ziel kommen.

00:39:35: Aber wenn du selber noch zero Ahnung hast, dann sind Lampen oder irgendeinen Knochen im Ohr ... Ich glaube, die verlieren einfach mehr und

00:39:45: es macht einen Teil unsicherer.

00:39:47: Hoffentlich mache ich jetzt den Abschluss!

00:39:50: Also da ihr Skript mitlaufen lassen, wenn der Kunde damit einverstanden ist... Und dann halt im Nachhinein so hast du's jetzt gesagt, ne?

00:39:57: Dann dieses Skrippen auswerten lassen, dir weiterhelfen lassen beim Angebot bei der Formulierung bei der E-Mail Formulierung und so was.

00:40:04: Ja, geil!

00:40:04: Auch

00:40:05: die nächsten Schritte dann genau.

00:40:07: Und das Wichtigste, das möchte ich noch mal sagen ist wirklich wie du die KI vorher trainiert hast mit deinem Angebot, mit deiner Marke, mit einem Business Pitch, mit all dem was dein Business ausmacht.

00:40:21: weil nur wenn du das als Grundwissen oder Grundquellen mit reingegeben hast Dann kriegst du auch richtig gute auf dich zugeschnittene Antworten.

00:40:31: Und da ist es eben wichtig, dass sowohl in den Grundeinstellungen einmal zu überprüfen als auch eben für sich so die eigene Struktur festzulegen wie man eben sein Workflow aufbaut und ja das ist einfach meine Stärke dann auch zu sehen und eben dazu unterstützen.

00:40:51: Ja geil!

00:40:52: Cool.

00:40:54: Also jetzt kann man ja wirklich nochmal mit diesem, mit dieser Podcastfolge tatsächlich noch mal in seinen Verkaufsprozess so reingehen und sagen okay da setze ich nochmal ein bisschen Claude Cha-Chi-Pi-Tee Gemini wie sie auch alle heißen rein.

00:41:06: Redst du dazu einen zu nehmen oder mehrere?

00:41:11: Du meinst jetzt von der KI verschiedene... Von

00:41:15: den Black Language Models?

00:41:17: Ja, also ich würde immer empfehlen dass ihr euch erstmal auf einen Tool fokussiert.

00:41:24: Also auf das was die meisten Funktionen abdeckt, die ihr braucht.

00:41:30: einfach deswegen weil je mehr ihr innerhalb eines Workspaces macht und da reingebt und trainiert, desto besser sind dann einfach auch die Antworten.

00:41:43: ihr streut euren Fokus nicht.

00:41:44: Also es ist wie beim Kundengespräch, wenn ihr nebenbei noch zehn andere Tabs offen habt dann seid ja auch abgelenkt.

00:41:52: genau so ist das mit den KI-Tools heißt aber nicht dass ihr nicht irgendwann auf dem Prüfstand stellen dürft ob das was ihr jetzt aktuell nutzt auch das Richtige ist.

00:42:02: Das steht auf einem anderen Blatt gar nicht so in der Tiefe, das genutzt hat und wir haben ja jetzt gerade trotzdem mehr oder weniger immer noch an der Oberfläche gekratzt.

00:42:12: Aber wenn das jetzt für euch schon... neu war oder ihr nicht wisst, was ich jetzt mit Grundwissen oder Quellen anlernen und Agenten usw.

00:42:21: meine?

00:42:22: Dann ist das das Zeichen für euch dass ihr euch trotzdem erst mal auf eins fokussieren solltet schaut einfach macht erstmal Test-Versionen schaut mit welches euch am sympathischsten isst Und dann könnt ihr damit erstmal los starten.

00:42:35: und ich empfehle halt eben auch immer die bezahl version zu haben Einfach aus Datenschutzgründen.

00:42:43: Aber auch da müssen wir eben auf die Einstellungen immer gucken.

00:42:47: Und vor allem, weil du dann einfach mehr Funktionen hast, auf die du zurückgreifen kannst und dann auch mehr darüber verwalten kannst was sich die KI merkt

00:42:56: usw.,

00:42:57: das ist ja ganz wichtig auch.

00:43:00: Ja okay cool also hört man dann wirklich mit einer mit einem large language Modell erst mal genug zu tun.

00:43:05: dass es

00:43:06: gut Das denke ich auch.

00:43:08: Und weil es geht ja auch um Kommunikation im Verkaufsgespräch, deswegen ist da die erste Wahl auf jeden Fall ein large language Modell.

00:43:16: Voll gut!

00:43:17: Mensch Eva, ihr könnt doch echt ewig noch mal uns noch mehr an die Tiefe graben und jetzt nochmal wirklich gucken.

00:43:23: okay was erzähle ich dem?

00:43:24: wie muss so einen Prompt aussehen

00:43:25: usw.,

00:43:27: wenn's darum geht dann bitte Guck einmal die Show Notes, da kannst du Eva noch mal löchern.

00:43:33: Weil dann gibt es alle Kontaktdaten und Formulare und Möglichkeiten wie du mit Eva nochmal genauer in Verbindung treten kannst.

00:43:40: Eva zum Schluss gibt's bei mir die Möglichkeit etwas zu pitchen.

00:43:47: Das möchte ich dir natürlich nicht vorenthalten.

00:43:49: somit hau doch mal raus was man bei dir gerade richtig cooles kriegen kann.

00:43:54: So, da gibt's ganz viel.

00:43:56: Aber jetzt in dem Sinne von der heutigen Folge möchte ich ganz gerne mein Buch pitchen das Buch Kommunikation in Zeiten von KI.

00:44:06: Denn dass es ganz frisch erschienen und ich höre dann auch und da nehme ich jetzt gleich schon mal einen Einwand vorweg hört dann immer ganz häufig naja ist es denn auch noch in einem Jahr oder zwei Jahren oder drei jahren aktuell?

00:44:18: Und das ist es weil Ganz konkret erzähle, wie man Prompts aufbauen muss.

00:44:25: Wie man in so einem Business-Alter kommuniziert.

00:44:28: Wie kann man im Verkaufsgespräch kommunizieren?

00:44:31: Also es ist praktisch wirklich... eine Übersicht über meine komplette Arbeit, wie ich auch rangehe.

00:44:38: Wie man eben kommunizieren kann und gebe dann aber noch mal konkrete Tipps und konkrete Prompts.

00:44:46: Die werden sich wahrscheinlich im Laufe der Jahre natürlich verändern.

00:44:49: die Tools verändern sich auch.

00:44:51: Aber ich sage mal das Das Grundwissen sind neunzig Prozent in dem Buch und das geht ja nicht verloren oder dass es nichts, was sich verändern wird.

00:44:59: Sondern es geht da viel um die innere Ausrichtung des Mindset wie man daran geht wo man auch verstehen darf so zwischenmenschliche Beziehungen weil gerade in Zeiten von KI sind ja die Beziehung an Umso wichtiger und darauf ist eben der Fokus gelegt.

00:45:14: auch zu wissen wann hört man besser zu?

00:45:16: Wann sagt man besser war's so?

00:45:19: nur dass all diese Dinge sind da eben einmal kompakt, aber trotzdem auch umfangreich beschrieben in dem Buch Kommunikation in Zeiten von KI und da würde ich mich natürlich sehr freuen wenn ihr euch da ein Exemplar sichert.

00:45:34: Ja das ist so ein richtiges Herzensprojekt von mir gewesen habe ich lange dran geschrieben.

00:45:40: Also erstmal auch dazu nochmal verpo, herzlichen Glückwunsch alles neben dem Business und neben den Podcast.

00:45:45: Und neben all dem noch ein Buch zu schreiben da ziehe ich echt einen Hut voll voll.

00:45:51: gut ist unten auch verlinkt in den Shownauts dass ihr daran kommt und das ihr euch das sichern könnt.

00:45:58: Vielen lieben Dank liebe Eva für diese richtig coole podcast Folge hat mir richtig viel Spaß gemacht.

00:46:03: jetzt wir damals genauer reingedeift sind ...ins Thema Verkaufsgespräch.

00:46:07: Wenn du jetzt sagst, Boah, Verkoffsgespräche ja finde ich gut, KI finde auch ganz geil aber trainieren wäre auch gut.

00:46:13: Sag Bescheid!

00:46:15: Ich habe jetzt ein Trainingsprogramm entwickelt wo wir sechs Wochen mit sechs Ladies immer rein hüpfen in die einzelnen Phasen des Verkoffesgespruchs und das tatsächlich trainieren so dass du auch mal Feedback kriegst von einer Person nicht nur von der KI Und da kannst du auch gerne auf mich zukommen, das nennt sich Sell It Baby.

00:46:35: Pack ich dir einfach mal in die Shownote.

00:46:37: Kannst dich da genauer mitfassen?

00:46:40: Wird immer wieder geben im Laufe des Jahres!

00:46:43: Ich freue mich total darauf wenn wir uns kennenlernen und erzähle uns einfach wie du die Podcastbeuge fandest.

00:46:50: Kommentiere hier, fleißig drunter und wir freuen uns wenn wir da Fragen von dir bekommen.

00:46:57: Mega gut, ansonsten wünsche ich euch einen wunderschönen Tag.

00:47:00: Nachtabend, was man auch immer du das gerade hörst und sage bis nächste Woche.

00:47:06: Ciao!

00:47:06: Macht's gut, tschüss!

00:47:09: Und das war es leider schon wieder mit dieser wunderbaren Podcastfolge von Jenny Neuberhaar.

00:47:14: Wenn du noch mehr von mir wissen willst, besuch mich gerne auf Instagram, linket in oder auch auf meiner Website.

00:47:21: Ich freue mich von dir zu hören Gerne auch als Kommentar hier direkt unter

00:47:25: dem Podcast.

00:47:27: Ansonsten wünsche ich dir einen wunderschönen Tag

00:47:30: und McDrop!

00:47:32: Das Leben ist

00:47:33: bunt.

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